Entretanto, é tudo muito novo, ainda causa uma certa estranheza por parte de muitas pessoas. Dentro desse conceito de MKT Digital, podemos evidenciar 7 forças que impulsionam esta nova ferramenta.
Interatividade
Personalizado
Globalização
Integração
Aproximação
Convergência
Democratização da Informação
Estas ferramentas se completam, possuem a capacidade de aproximar as pessoas em uma mesma rede, uma troca de informação agil e democrática, na qual todos podem ser produtores de conteúdo, sem que haja um mediador, converge outros meios em um único meio e possibilita uma interação imediata.
É com essas características que a internet vem se desenvolvendo e ganhando força para que possa se consolidar como um instrumento poderoso de comércio.
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